จ้างยิงแอด Facebook ราคาเท่าไหร่
ค่ารับดูแลแอดที่ควรจ่ายจริง

ลองเปิดเว็บเอเจนซี่ยิงแอดสักสิบเจ้า ส่วนใหญ่จะไม่เขียนราคาไว้ มีแต่ปุ่ม "ขอใบเสนอราคา" คนที่กำลังจะจ้างเลยต้องเดาเองว่าเดือนละหนึ่งหมื่นถูกไหม สามหมื่นแพงไปหรือเปล่า และที่แย่กว่านั้นคือหลายคนเอา "ค่าจ้าง" ไปปนกับ "ค่าโฆษณา" จนไม่รู้ว่าเงินทั้งก้อนไปไหนบ้าง

คำตอบสั้น ๆ ก่อนลงรายละเอียด: ค่าจ้างยิงแอด Facebook ไม่มีราคากลาง เพราะแต่ละเจ้าคิดเงินคนละโครงสร้าง ของ BizCraft คิดค่าบริการคงที่ 20,000฿/เดือน ครอบคลุม 2 ช่องทาง แต่ตัวเลขที่ผมอยากให้คุณดูมากกว่าราคาคือสองข้อ — ค่าจ้างนั้นคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของงบโฆษณา และเขาต้องทำให้ผลดีขึ้นเท่าไหร่ ค่าจ้างก้อนนี้ถึงจะไม่ขาดทุน สองข้อนี้ผมคำนวณให้ดูข้างล่างเลย

ค่าจ้างกับค่าโฆษณา Facebook ต่างกันยังไง ทำไมสองก้อนนี้ถูกเอามาปนกันบ่อยนัก

มีเงินสองก้อนที่ไหลออกจากธุรกิจคุณทุกเดือน ก้อนแรกคือ ค่าโฆษณา เงินที่จ่ายให้ Meta ตัดจากบัตรหรือบัญชีของธุรกิจตรง ๆ ก้อนที่สองคือ ค่าจ้าง เงินที่จ่ายให้คนหรือเอเจนซี่ที่ดูแลบัญชีให้ ก้อนแรกไปตามที่คุณตั้งงบ ก้อนที่สองไปตามที่ตกลงกันในสัญญา และสองก้อนนี้ไม่ควรถูกรวมเป็นยอดเดียว

เหตุผลที่ผมย้ำเรื่องการแยกก็เพราะวันที่ผลไม่ดี คุณต้องรู้ให้ได้ว่าเงินหายไปที่ก้อนไหน ถ้ารวมกันมาเป็นยอดเดียว ทั้งแยกไม่ได้ว่าค่าแอดแพงขึ้นเพราะตลาด หรือค่าจ้างแพงเกินงาน ส่วนเรื่องต้นทุนฝั่งค่าโฆษณาเองว่าธุรกิจไทยจ่ายกันเท่าไหร่ ผมเขียนแยกไว้ในบทความ ค่าโฆษณา Facebook เท่าไหร่ ต้นทุนจริงที่ธุรกิจไทยจ่าย บทความนี้คุยกันเฉพาะก้อนค่าจ้าง

ค่าจ้างดูแลแอดคิดกันกี่แบบ แล้วแบบไหนทำให้เขาอยากให้คุณเพิ่มงบ

โครงสร้างที่เจอบ่อยมีสามแบบ คือค่าบริการคงที่รายเดือน คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของงบโฆษณา และคิดเป็นชิ้นงานหรือรายแคมเปญ แต่ละแบบสร้างแรงจูงใจต่างกันมาก ประเด็นที่ผมให้น้ำหนักคือ "ถ้าเขาทำให้คุณใช้งบน้อยลงแต่ได้ลูกค้าเท่าเดิม เขาได้อะไร" ถ้าคำตอบคือรายได้เขาลดลง แปลว่าโครงสร้างนั้นกำลังทำงานสวนทางกับคุณ

รายละเอียดเปรียบเทียบเต็ม ๆ ผมแยกไว้อีกบทความหนึ่งแล้ว ดูได้ที่ ค่าดูแลแอดคิดยังไง — % ของงบโฆษณา vs เหมาจ่ายรายเดือน ส่วนตรงนี้ผมขอลงที่ตัวเลขจริงของโครงสร้างที่ผมใช้เองแทน

ลองแทนตัวเลขจริงดู ที่งบเท่าไหร่ค่าจ้างถึงเริ่มเบา

ตารางนี้คิดจากโครงสร้างของ BizCraft (ค่าบริการ 20,000฿ ครอบคลุม 2 ช่องทาง บวก 20% ของส่วนที่งบเกิน 100,000฿) เทียบกับแบบสมมติที่คิด 15% ของงบทั้งก้อน คอลัมน์สุดท้ายเป็นตัวอย่างเพื่อให้เห็นวิธีคิด ไม่ใช่ราคาของเอเจนซี่เจ้าใดเจ้าหนึ่ง

งบโฆษณา/เดือน	ค่าจ้างแบบ BizCraft	คิดเป็น % ของงบ	แบบสมมติ 15% ของงบ
50,000฿	20,000฿	40%	7,500฿
100,000฿	20,000฿	20%	15,000฿
200,000฿	40,000฿	20%	30,000฿
500,000฿	100,000฿	20%	75,000฿

อ่านตารางแล้วจะเห็นเรื่องที่ผมไม่อยากปิดไว้ คือที่งบ 50,000฿ ค่าจ้างของผมคิดเป็นถึง 40% ของงบ ซึ่งไม่ใช่ราคาถูก และผมไม่เคยบอกว่าถูก จึงเป็นเหตุผลที่ผมตั้งเงื่อนไขรับงานที่งบตั้งแต่ 50,000฿/เดือนขึ้นไป และอยากให้คุณถามตัวเองก่อนว่าที่งบระดับนี้ ค่าจ้างก้อนนี้จะคุ้มหรือไม่ ซึ่งก็คือหัวข้อถัดไป

ค่าจ้างเท่ากับ 20% ของงบ ต้องทำให้ผลดีขึ้นเท่าไหร่ถึงจะไม่ขาดทุน

สมมติคุณยิงเองด้วยงบ 100,000฿/เดือน แล้วปิดลูกค้าได้ 40 คน ต้นทุนต่อลูกค้าที่ปิดได้คือ 2,500฿ (ตัวเลขข้างล่างทั้งหมดเป็นสมมติฐานเพื่อให้เห็นวิธีคิด ไม่ใช่ข้อมูลลูกค้ารายใด) พอจ้างคนดูแลแล้วค่าจ้าง 20,000฿ ต้นทุนรวมของเดือนนั้นกลายเป็น 120,000฿

• ถ้าผลเท่าเดิม ลูกค้า 40 คน ต้นทุนต่อคนขึ้นเป็น 3,000฿ — จ่ายเพิ่มโดยไม่ได้อะไร
• ถ้าได้ลูกค้า 48 คน (เพิ่ม 20%) ต้นทุนต่อคนกลับมา 2,500฿ — นี่คือจุดคุ้มทุน ยังไม่มีกำไรจากการจ้าง
• ถ้าได้ลูกค้า 54 คน (เพิ่ม 35%) ต้นทุนต่อคนเหลือประมาณ 2,222฿ — เริ่มคุ้มจริง
• หรือถ้าลดงบเหลือ 80,000฿ แต่ยังได้ลูกค้า 40 คน ต้นทุนรวม 100,000฿ ต่อคนเท่ากับ 2,500฿ — เท่าทุนเหมือนกัน ลดงบก็นับเป็นผลงานได้ไม่ต่างจากหาลูกค้าเพิ่ม

ข้อสรุปที่ได้คือ ค่าจ้างที่เท่ากับ 20% ของงบ ต้องทำให้ผลดีขึ้นอย่างน้อย 20% ก่อนจะเริ่มพูดถึงกำไร ถ้าคนที่คุณจะจ้างบอกว่า "ได้ผลแน่นอน" โดยไม่บอกว่าจะขยับเลขตัวไหนเท่าไหร่ ให้ถามต่อว่าเขาจะวัดว่าครบ 20% นั้นยังไง

จากบัญชีที่ผมดูแล เดือนที่ผลดีที่สุดคือเดือนที่ผมลดงบลงได้

ผมเลือกเล่าเคสกลุ่มการศึกษาที่ดูแลมา เพราะมันตอบคำถามเรื่องแรงจูงใจได้ตรงที่สุด เคสนี้มี 3 BU และวิธีที่ผมใช้ไม่ใช่การเพิ่มงบ แต่เป็นการตั้งเกณฑ์คัดลีด แล้วให้ระบบไปหาคนหน้าตาเหมือนคนที่เข้าเกณฑ์จริง พร้อมตัดกลุ่มที่ไม่ใช่ลูกค้าออก ผลคือต้นทุนต่อแชทลดลง ROAS ขยับขึ้น และงบรวมที่ใช้ลดลงเกินครึ่ง

* ตัวเลขจากบัญชีจริงที่เราดูแล ปิดชื่อแบรนด์ตามข้อตกลงกับลูกค้า และผลของแต่ละธุรกิจต่างกันตามสินค้า ราคา และทีมที่ตอบแชท

ลองคิดย้อนดู ถ้าตอนนั้นค่าจ้างของผมผูกกับเปอร์เซ็นต์ของงบ รายได้ผมจะหายไปราว 60% ในเดือนที่ลูกค้าได้ผลดีที่สุด คนที่ไม่รู้เรื่องนี้ก็จะแปลกใจว่าทำไมบางเจ้าถึงเชียร์ให้เพิ่มงบแทบทุกเดือน เขาอาจไม่ได้เจตนาไม่ดี แต่โครงสร้างค่าจ้างบังคับให้ทิศทางของเขาเป็นแบบนั้น ผมเลือกโครงสร้างคงที่ก็เพราะอยากเป็นคนที่ลดงบให้ลูกค้าได้โดยไม่ต้องรู้สึกว่ากำลังตัดรายได้ตัวเอง

อะไรควรรวมอยู่ในค่าจ้างอยู่แล้ว และอะไรที่ควรถามให้ชัดก่อนเซ็น

รายการ	ควรอยู่ในค่าจ้างไหม	สิ่งที่ควรถาม
วางโครงแคมเปญและกลุ่มเป้าหมาย	ควรรวม	วางจากข้อมูลอะไร ไม่ใช่แค่ตั้งตาม template
ปรับแอดและงบรายสัปดาห์	ควรรวม	ปรับบ่อยแค่ไหน และเห็นบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้ไหม
ติดตั้ง pixel และ conversion tracking	ควรรวม	วัดอะไรเป็น "ลูกค้า" จริง ไม่ใช่แค่แชทเข้า
รายงานรายเดือน	ควรรวม	มีต้นทุนต่อลูกค้าที่ปิดได้ไหม ไม่ใช่แค่ยอดแชท
ค่าโฆษณาที่จ่ายให้ Meta	แยกคนละก้อน	จ่ายผ่านบัตรของธุรกิจเองหรือผ่านเอเจนซี่ ถ้าผ่านเอเจนซี่ให้ขอใบเสร็จเทียบกับ Meta ได้
งานผลิตภาพและวิดีโอโฆษณา	มักคิดเพิ่ม	BizCraft ไม่รับงานส่วนนี้ ถ้าเจ้าไหนรวมมาให้ ให้ถามเรื่องคุณภาพและใครเป็นเจ้าของไฟล์

6 ข้อที่ควรถามก่อนโอนค่าจ้างเดือนแรก

• ค่าจ้างผูกกับงบโฆษณาไหม ถ้าผมลดงบลงได้โดยผลเท่าเดิม รายได้ของพี่เปลี่ยนยังไง
• รายงานของพี่มีบรรทัดต้นทุนต่อลูกค้าที่ปิดได้จริงไหม ถ้าไม่มี ผมต้องส่งข้อมูลอะไรกลับให้
• พี่ตั้งเกณฑ์ว่าแชทแบบไหนคือแชทที่ใช้ได้ไว้ที่ไหน แล้วเอาเกณฑ์นั้นไปสอนระบบโฆษณาต่อยังไง
• บัญชีโฆษณา pixel และกลุ่มเป้าหมายที่สะสมอยู่ในชื่อใคร ถ้าเลิกจ้างผมเอากลับได้ครบไหม
• การยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาตามกฎใหม่ในไทยที่เริ่ม 1 พ.ย. 2569 ใครเป็นคนทำ และใช้ชื่อใครเป็นผู้ลงโฆษณา (รายละเอียดอยู่ในบทความ กฎใหม่ยิงแอดต้องยืนยันตัวตน)
• สัญญาขั้นต่ำกี่เดือน และยกเลิกกลางทางได้ไหม

กรณีไหนที่ยังไม่ควรจ้างใครดูแลแอด Facebook เลย

• งบต่ำกว่า 50,000฿/เดือน — ตามตารางข้างบน ค่าจ้างจะกินสัดส่วนของงบสูงจนต้องทำให้ผลดีขึ้นมากเกินจริงถึงจะคุ้ม ช่วงนี้เรียนรู้ยิงเองก่อนดีกว่า
• ยังไม่มีคนตอบแชทในเวลาที่คนทักเข้ามา — ต่อให้แอดดีแค่ไหน ลูกค้าที่ทักแล้วเงียบจะหายไปก่อนถึงตัวเลขที่เราวัดได้
• ยังไม่มีบันทึกว่าใครปิดการขายได้จริง — ถ้าไม่รู้ว่าแชทไหนกลายเป็นลูกค้า คนดูแลแอดก็ไม่มีอะไรให้วัดนอกจากยอดแชท
• คาดหวังการรับประกันยอดขาย — ใครรับประกันตัวเลขให้ได้ก่อนเห็นข้อมูลบัญชีคุณ ผมแนะนำให้ระวังไว้
• ต้องการคนผลิตภาพและวิดีโอโฆษณาเป็นหลัก — BizCraft ไม่รับงานผลิตส่วนนี้ ควรหาทีมผลิตแยก แล้วค่อยให้เราดูเรื่องการยิงและการวัดผล

คำถามที่ถูกถามบ่อยเรื่องจ้างยิงแอด Facebook

จ้างยิงแอด Facebook ค่าจ้างเดือนละเท่าไหร่
ไม่มีราคากลาง เพราะแต่ละเจ้าคิดเงินคนละโครงสร้าง แบบที่ BizCraft ใช้คือค่าบริการคงที่ 20,000฿/เดือน ครอบคลุม 2 ช่องทาง เพิ่มช่องทางละ 10,000฿ และถ้ายอดใช้จ่ายโฆษณาเกิน 100,000฿/เดือน คิด service fee 20% เฉพาะส่วนที่เกิน (ไม่รวมงานผลิต content) ตัวเลขที่ควรดูควบคู่คือค่าจ้างคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของงบ และต้องทำให้ผลดีขึ้นเท่าไหร่ถึงจะคุ้มค่าจ้างนั้น

ค่าจ้างยิงแอดกับค่าโฆษณา Facebook ต่างกันอย่างไร
ค่าโฆษณาคือเงินที่จ่ายให้ Meta เพื่อซื้อพื้นที่แสดงแอด ตัดจากบัตรหรือบัญชีของธุรกิจโดยตรง ส่วนค่าจ้างคือเงินที่จ่ายให้คนหรือเอเจนซี่ที่ดูแลบัญชี สองก้อนนี้ควรแยกกันชัดเจนในรายงานและในใบเสนอราคา

งบโฆษณาเท่าไหร่ถึงคุ้มที่จะจ้างคนดูแลแอด Facebook
ประมาณ 50,000฿/เดือนขึ้นไป ต่ำกว่านั้นข้อมูลต่อสัปดาห์น้อยเกินกว่าจะแยกได้ว่าผลที่เห็นเป็นฝีมือหรือความผันผวน และค่าจ้างจะกินสัดส่วนของงบสูงจนต้องทำให้ผลดีขึ้นมากกว่าจะคุ้ม

จ้างเอเจนซี่ยิงแอดแล้ว บัญชีโฆษณาควรอยู่ในชื่อใคร
ควรอยู่ใต้ Business ของเจ้าของธุรกิจ โดยให้เอเจนซี่เข้ามาดูแลด้วยสิทธิ์ที่เพิกถอนได้ ถ้าวันหนึ่งเลิกจ้างจะไม่เสียทั้งบัญชี ข้อมูล pixel และกลุ่มเป้าหมายที่สะสมมา โดยเฉพาะช่วงที่กฎยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาในไทยเริ่มมีผลวันที่ 1 พฤศจิกายน 2569